Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Controlador: FARMÁCIA VIVA VIDA EIRELI, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ 54.598.032/0001-60, com sede na Rua Tapuã, 930 – Itaim Bibi – 04533-003 – São Paulo – SP.

Ao acessar o sítio eletrônico da Farmácia Viva Vida você compartilha inúmeras informações conosco. Trata-se de um importante instrumento para que nossos serviços sejam continuamente aprimorados e você tenha uma experiência personalizada.

Faz-se necessário informar que a nossa política de privacidade poderá ser alterada, razão pela qual é importante que você consulte nossa política regularmente e, caso não concorde com eventuais alterações promovidas, entre em contato com nosso canal de relacionamento através do e-mail:  controlador@formula-ativa.com.br.

1 – Quais são as informações que compartilho com a Viva Vida?

Ao navegar no sítio eletrônico da Farmácia Viva Vida sem desabilitar cookies ou sem optar pela navegação anônima, você compartilha com a Viva Vida o seu histórico de acessos, sendo este armazenamento realizado por meio de tecnologias de coleta de informações, tais como cookies e identificadores anônimos.

Por conseguinte, ao acessar as páginas da Viva Vida sem desabilitar tais tecnologias, você expressamente autoriza o armazenamento de informações através de referidas tecnologias.

2 - Como a Viva Vida utiliza as informações que compartilho ? 

Contamos com seus dados para oferecer uma experiência personalizada para que você possa desfrutar o melhor de nossos serviços e atendermos as exigências fiscais e legais para produção de seu medicamento de forma segura e responsável.

A Viva Vida não comercializa as informações coletadas, apenas as compartilha com prestadores de serviços, parceiros comerciais, outras empresas do nosso grupo e autoridades públicas, caso haja o dever legal para tanto.

Publicidade e Cookies

Podemos usar "cookies" para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

Você pode desativar cookies a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.

O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

3 - Proteção de dados sensíveis

A Viva Vida está em conformidade com os regulamentos e padrões do setor em relação às medidas de segurança aplicáveis às suas Informações Pessoais.

A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Adotamos rígidas medidas de segurança para proteger suas informações, no entanto, precisamos, também, que você colabore e adote medidas de proteção à sua privacidade.

Em razão da própria atividade que desenvolvemos a Viva Vida coleta seus dados pessoais, bem como dados inerentes à sua privacidade e intimidade (receitas e tratamentos médicos) e os armazena com o fim de cumprir determinações legais solicitadas pelos órgãos de fiscalização sanitária. O armazenamento do histórico receituário de cada cliente é utilizado para auxiliá-los em seus respectivos tratamentos e obtenção de medicamentos que requerem o seu uso contínuo.

Armazenamos as informações por um prazo indeterminado em razão da obrigatoriedade de cumprirmos as regulamentações sanitárias.  Tais regulamentações exigem a retenção das receitas e informações pertinentes a cada medicamento solicitado, nos termos exigidos pelos órgãos competentes (ANVISA, COVISA, MAPA, Policia Civil e Policia Federal).

4 – Como requerer o acesso aos meus dados coletados ou requerer a sua modificação ou exclusão?

Para requerer o acesso aos dados cadastrados, alteração ou exclusão, será necessária uma solicitação via e-mail para controlador@formula-ativa.com.br, onde serão exigidas informações para uma pré-identificação dos solicitantes, para garantir a autenticidade e a segurança nos procedimentos, podendo ser solicitado documentos e validações via celular informado no cadastro do cliente.

Por dever legal teremos que armazenar suas informações pelos períodos legalmente exigidos pelas autoridades sanitárias. Após referidos períodos legais, excluiremos suas  informações de nosso banco de dados.